Alibaba.com 阿里巴巴台灣-阿里巴巴 多語系推跨界貿易
搭上巨人肩膀，天底下就沒有難做的生意。做跨界貿易和購買平台的「阿里巴巴國際交易市場」，每天有4、5百萬次的瀏覽量，透過多語系和即時翻譯平台，即使店開在台灣，不管買家身在何處，也能成交全世界的訂單。
一卡皮箱走透透，台商單打獨鬥這招已經不管用。而且，一隻皮箱走天下的精神，可能早已不存在了。
商業發展研究院政策所所長杜震華不久前到西非的塞內加爾，一般人認知的非洲開發中國家，經濟還很落後，不過這個鄰近幾內亞的濱海小國，還是有高檔的法式超市。杜震華到超市一看，架上果真琳瑯滿目的商品，大陸和韓國貨都有，但，卻沒台灣製品！
還有台商走不到的地方？別懷疑，因為行銷跟採購的世界潮流已經在改變。
展會退燒 傳統行銷轉型
阿里巴巴台灣分公司資深客戶經理陳柏亨說，今年台北國際電腦展，看到的幾乎都是台灣業界熟面孔，而外國買家跑哪去了？他說，自己想買個3C，連光華商場都懶得去，就網購。可見「貿易採購年輕化、電子化」已經是主流趨勢，所以買家已不見得會專程跑去看展，但是第一個會想到上網詢價。這從大陸廣交會今年買家人數增長率只成長1.23%，但阿里巴巴同期的第1季卻巨幅成長38.6%，可以看出轉型端倪。
其實，苦等一年一次的展會才開發新客戶，只能坐以待斃，要隨時可以開發新客戶，這就要打破傳統行銷，「做互動，才有回饋」，陳柏亨說，得「主動」開發買家。阿里巴巴台灣分公司客戶經理朱晃寬認為，大馬路人潮多，聚客當然容易，如果店開在小巷，除非口耳相傳，所以花廣告促銷的確是必要的。
問題是，連開了全世界第一間百貨商店，被譽為是美國百貨之父的John Wanamaker也曾感嘆，「廣告上的投資有一半是無用的﹐問題是，不知道浪費的是哪一半。」
虛實整合 優化關鍵搜尋
朱晃寬說，做商務平台要讓外國買家找得到，企業網站一定要做，這是企業的「招牌」，但誰看？就要善用關鍵字廣告，還要搜尋引擎優化。
以阿里巴巴國際交易市場來說，為了針對全球買家做了多語系網站，俄羅斯、土耳其、泰國、越南……介面是當地語系，方便買家瀏覽。平台作業流程，是利用搜尋作曝光，吸引了買家來點擊，有適合需求的就會詢價。
他說，貿易平台必須要有買家評價機制，才可以快速過濾有效客戶。因為連參展都還會遇到詐騙，更何況網路交易，更是危機重重。因此買家識別，透過評價機制查看有沒有列入黑名單，可以快速篩選做追蹤。
▲圖為阿里巴巴集團總部。（新華社）
一卡皮箱走透透，台商單打獨鬥這招已經不管用。而且，一隻皮箱走天下的精神，可能早已不存在了。
商業發展研究院政策所所長杜震華不久前到西非的塞內加爾，一般人認知的非洲開發中國家，經濟還很落後，不過這個鄰近幾內亞的濱海小國，還是有高檔的法式超市。杜震華到超市一看，架上果真琳瑯滿目的商品，大陸和韓國貨都有，但，卻沒台灣製品！
還有台商走不到的地方？別懷疑，因為行銷跟採購的世界潮流已經在改變。
展會退燒 傳統行銷轉型
阿里巴巴台灣分公司資深客戶經理陳柏亨說，今年台北國際電腦展，看到的幾乎都是台灣業界熟面孔，而外國買家跑哪去了？他說，自己想買個3C，連光華商場都懶得去，就網購。可見「貿易採購年輕化、電子化」已經是主流趨勢，所以買家已不見得會專程跑去看展，但是第一個會想到上網詢價。這從大陸廣交會今年買家人數增長率只成長1.23%，但阿里巴巴同期的第1季卻巨幅成長38.6%，可以看出轉型端倪。
其實，苦等一年一次的展會才開發新客戶，只能坐以待斃，要隨時可以開發新客戶，這就要打破傳統行銷，「做互動，才有回饋」，陳柏亨說，得「主動」開發買家。阿里巴巴台灣分公司客戶經理朱晃寬認為，大馬路人潮多，聚客當然容易，如果店開在小巷，除非口耳相傳，所以花廣告促銷的確是必要的。
問題是，連開了全世界第一間百貨商店，被譽為是美國百貨之父的John Wanamaker也曾感嘆，「廣告上的投資有一半是無用的﹐問題是，不知道浪費的是哪一半。」
虛實整合 優化關鍵搜尋
朱晃寬說，做商務平台要讓外國買家找得到，企業網站一定要做，這是企業的「招牌」，但誰看？就要善用關鍵字廣告，還要搜尋引擎優化。
以阿里巴巴國際交易市場來說，為了針對全球買家做了多語系網站，俄羅斯、土耳其、泰國、越南……介面是當地語系，方便買家瀏覽。平台作業流程，是利用搜尋作曝光，吸引了買家來點擊，有適合需求的就會詢價。
他說，貿易平台必須要有買家評價機制，才可以快速過濾有效客戶。因為連參展都還會遇到詐騙，更何況網路交易，更是危機重重。因此買家識別，透過評價機制查看有沒有列入黑名單，可以快速篩選做追蹤。
▲圖為阿里巴巴集團總部。（新華社）
▲阿里巴巴集團創辦人馬雲預測，商務市場平台將進一步朝多元化、精細化、專業化發展。（新華社）
沒有留言:
張貼留言